Recepción de materiales: Usted enviará los textos tipeados en Word o cualquier otro formato del cual podamos copiar los mismos, sin necesidad de tipearlos, esto quiere decir, que no aceptamos textos escaneados o escritos a mano como material contemplado dentro del presupuesto. Del mismo modo las imágenes a incluir en el sitio a desarrollar o sistema, serán enviadas digitalizadas en jpg., png. o gif.
Uso del sitio: la utilización de nuestro sitio le atribuye a Usted, la condición de usuario de las páginas e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y
cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y condiciones; en el momento mismo en que el usuario acceda a la página. En consecuencia, Usted debe leer el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que efectúe una compra, ya que puede sufrir modificaciones.
Plazos de desarrollo: ya sea que contrate alguno de los paquetes ofrecidos en el sitio por La Empresa o un desarrollo a medida, el plazo estipulado de realización comenzará a regir una vez recibidos todos los materiales, pago e información necesaria a ser provista por Usted. Los plazos se contabilizan en días hábiles. Cualquier tiempo que Usted requiera para evaluar el desarrollo, se sumarán al plazo originalmente estipulado. En caso que dicho plazo supere los 30 días calendario sin mediar comunicación, se dará por finalizado el trabajo sin derecho a reembolso por concepto alguno. No se admiten entregas antes del plazo establecido.
Antes de iniciar el trabajo Usted puede cancelar el mismo y se devolverá el dinero mediante PayPal. No se admiten agregados que no formen parte de las condiciones estipuladas para el producto. La entrega del producto final se realizará mediante link de descarga en plataformas como : Dropbox, WeTransfer o Google Drive, salvo que Usted haya pagado por el servicio de subida a producción por parte de La Empresa. Realizada la entrega del desarrollo final, la compra quedará finalizada sin ningún tipo de reclamo posterior.
Conformidad y revisiones: al contratar los servicios de programación de La Empresa, queda entendido primero que nada, que ha visto muestras de nuestro trabajo y que nuestro estilo de diseño es afín a sus preferencias en cuanto a imagen gráfica. La Empresa enviará inicialmente 3 ejemplos no personalizados para luego redondear una idea lo más aproximada posible a las preferencias, en cuanto a funcionalidades y diseño de Usted. En estas etapas Usted dará su conformidad o solicitará modificaciones. En vista de lo anteriormente expresado, se considera razonable un máximo de 3 etapas de revisión/corrección del trabajo para el caso de los paquetes. Toda modificación que implique rehacer algo previamente aprobado, o excesivas solicitudes de modificación, sumará un costo en horas de trabajo al precio inicialmente pactado. En caso que una modificación solicitada, en términos de programación complique o obstaculice el normal desempeño del sitio, La Empresa se reserva el derecho de no realizarla y sugerir alternativas si las hubiese. En el caso que Usted decida suspender el desarrollo, no corresponde reembolso. Recordar que Usted tiene la posibilidad de cancelar el encargo de trabajo, antes de iniciado el proceso de desarrollo, solo en este caso, se devolverá el dinero mediante Paypal. Una vez iniciado el trabajo de desarrollo, entregado todos los materiales, información y aceptado el diseño, por parte de Usted, no se admite el reembolso del dinero.
Contratación de planes: los planes ofrecidos en la web de La Empresa se ofrecen tal cual, si Usted no utiliza o prescinde de alguna de las funcionalidades, no implicará descuento de especie alguna sobre el precio. Hosting y dominio no forman parte del desarrollo, dependiendo de lo acordado entre La Empresa y Usted. Si ambos acuerdan por un año gratis de hosting y dominio, terminado ese plazo Usted deberá abonar el monto correspondiente de ambos servicios.
Forma de pago: los pagos solo se admiten en dólares y mediante PayPal o cualquier otro método de pago establecido por La Empresa. En todos los casos Usted deberá comprar el paquete o realizar el pago en condición de seña de la mitad del presupuesto total del producto comprado o el pago total del mismo, solo así se iniciará con el trabajo. Una vez terminado el desarrollo y antes de su puesta en línea (si Usted pagó por esto a parte) para sitios web, quedará completamente terminada la compra y el vínculo de compra entre La Empresa y Usted.
Soporte: El soporte técnico no forma de la garantía, es un servicio que ofrece La Empresa y que se paga por fuera del desarrollo. En cualquier momento Usted puede plantearnos dudas adicionales vía email.
Mantenimiento: La Empresa ofrece 2 mes de garantía, una vez finalizado el desarrollo y aplicable solo en caso de falla de lo ya desarrollado. La garantía corresponde todo lo relacionado al desarrollo. Si existe un error que no forma parte de la garantía, Usted no tiene derecho a reclamarlo. No forma parte de la garantía nuevas funcionalidades ni nuevos agregados, de cualquier índole, en los sitios web creados por La Empresa. No forma parte de la garantía temas de SEO o problemas con el buscador de Google u otro, La Empresa no es responsable por cualquier tipo de incoveniente de esa índole. Tampoco incluye en la garantía, la obligación de La Empresa, en realizar respaldo total tanto del sitio web o sistema como de base de datos, esta obligación corresponde Usted, una vez entregado el sitio web o sistema final y no forma parte de la garantía ofrecida por La Empresa.
Alta en Google search y Analytics: La Empresa no tiene la obligación de dar alta todo sitio desarrollado en Google. El alta en Google no implica posicionamiento de clase alguna en los resultados de búsqueda, esto quiere decir que si buscan por el nombre de su empresa o nombre de dominio, va a aparecer en los resultados sin una posición garantizada. Google Analytics lo que hace es medir el tráfico de visitas a su sitio, estos informes pueden servirle para futuras estrategias de marketing a tomar, pero no implican ni incluyen de modo alguno la promoción de su sitio en internet. La Empresa puede ofrecerle a Usted este servicio, por fuera del desarollo, por lo que no forma parte de la garantía.
Respaldo de archivos de su sitio: La Empresa aloja los sitios de sus clientes en servidores dedicados ubicados en USA o Europa. No somos responsables ni tenemos la obligación de realizar respaldo tanto del sitio web o sistema como de la base de datos, en caso de que corresponda. Esta responsabilidad recae en Usted desvinculando totalmente a La Empresa de la misma.
La Empresa no se hace responsable por la integridad de los archivos de su sitio, ni de los daños y perjuicios que pudiesen derivarse de la pérdida de dicha información. Adicionalmente a las medidas de seguridad del servidor, usted puede desde el panel de su cuenta de hosting, bajar cada cierto tiempo un respaldo completo de los archivos y bases de datos de su sitio. Si accede a la promoción de 1 año gratis en hosting, no tendrá acceso al panel de control del mismo, hasta pasado 1 año y obviamente haber abonado el mismo, una vez cumplido ese plazo. En ese caso se le proporcionará un usuario de acceso, para poder realizar los respaldos necesarios.
Responsabilidad por operativa del sitio: La Empresa no se hace responsable por el uso que Usted o terceros hagan de su sitio web o sistema, entre otras circunstancias, pero no limitado a ellas, a saber: pedidos fraudulentos en un sitio de ecommerce, fallas en la pasarela de pagos, contenidos inadecuados que pudiesen originar cualquier reclamo o proceso civil o penal, lucro cesante por sitios temporalmente offline (sea cual fuere el motivo de la caída o suspensión de la cuenta en el servidor), utilización del servidor para spam, pishing o estafas, ataques de hackers o ataques DDOS.
Propiedad intelectual: Usted asume cualquier reclamo legal sobre derechos o autoría de materiales proporcionados para el desarrollo, desvinculando a La Empresa de cualquier acción o reclamo legal directo o indirecto.
Derechos de autor: La Empresa tiene la autoria total sobre los sitios web y sistemas desarrollados. Una vez entregados todos los materiales a Usted, La Empresa no perderá los derechos de autor sobre sus obras creadas, pudiendo promocionarlos en cualquier momento o indicar su autoria.
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